Бесконтактная доставка заказов
29.03.2020
Дорогие покупатели!
В связи с профилактикой распространения коронавируса SARS-CoV-2 мы запускаем услугу по бесконтактной курьерской доставке продукции интернет-магазина ankshop.ru.
Как это работает?
- Сообщите нашему оператору контактного центра или курьеру, что вы бы хотели воспользоваться бесконтактной доставкой. Пожалуйста, обратите внимание, что на момент доставки вы должны находиться по указанному адресу!
- Курьер, приехав на адрес, сообщит вам, что заказ находится у двери, и вы можете его забрать. Перед уходом курьер сфотографирует ваш заказ и прикрепит фото в нашу информационную систему.
- На данном этапе доставка считается выполненной. Если, приехав на адрес, курьер позвонит вам, а вас не будет дома, то заказ около двери оставлен не будет!
Мы заботимся о наших клиентах и уровне сервиса, поэтому все заказы с типом доставки «Бесконтактный» и статусом «Доставлено» будут автоматически отправляться в наш контактный центр для обзвона клиентов и подтверждения информации о выполнении доставки.
Желаем здоровья вам и вашим близким!
блог
